Eine seriöse Beratung sollte immer vor Ort stattfinden, nicht nur telefonisch. Der Berater misst die Treppe millimetergenau aus, prüft Platzverhältnisse und erklärt verschiedene Lösungen. Wichtige Kriterien sind:
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Werden alle Fragen ausführlich beantwortet?
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Werden Vor- und Nachteile verschiedener Modelle offen dargestellt?
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Gibt es eine klare Kostenaufstellung ohne versteckte Gebühren?
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Wird auch über gebrauchte oder Mietmodelle informiert?
Eine gute Beratung nimmt sich Zeit und drängt nicht sofort zum Vertragsabschluss.
